A la demande des professionnels de la communication et notamment de l’agence ICOM COMMUNICATION, la Commission AFNOR DDRS “Développement durable – Responsabilité sociétale”, a décidé d’initier en octobre 2009 l’élaboration d’un guide sectoriel de la norme ISO 26000 “Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale” pour les métiers de la communication :
Responsabilité sociétale dans le secteur de la communication : Guide d’application de l’ISO 26000
Cette 1ère initiative nationale a pour objectif de :
- Faciliter les démarches de responsabilité des agences de communication et de leurs partenaires, en identifiant les enjeux prioritaires de cette profession,
- Garantir la légitimité et la pertinence des démarches et actions de Responsabilité Sociétale des agences de communication, en identifiant les parties prenantes des agences et les modes de dialogue adaptés,
- Favoriser les pratiques de communication responsable, en illustrant la façon de traiter les enjeux de responsabilité identifiés.
Pour ce faire, un groupe de travail rassemblant l’ensemble des organisations professionnelles et les parties prenantes des agences de communication a été créé et est chargé de la rédaction de ce guide. Ce Groupe est présidé par Frédéric Petit (directeur du développement durable d’ICOM communication) et animé par Emilie BRUN (Chef de Projet AFNOR ISO 26000).
Le champ d’application de ce futur guide, couvrira :
− la responsabilité des agences de communication en tant qu’entreprise (stratégie, management RH, gouvernance, ancrage territorial, responsabilité environnementale, sphère d'influence)
− leur responsabilité en tant que créateur de message ,
− leur responsabilité en tant que concepteurs de campagne, -modes de production, pratiques d’éco-socioconception
- leur responsabilité dans le choix des modes de transmission des messages.
Une grille d’évaluation autour des 7 questions centrales de la norme ISO 26000 a été co-construites avec l’ensemble des acteurs permettant d’identifier pour chaque métier couvert par ces travaux les impacts positifs et négatifs classés selon une échelle de priorité à 5 niveaux. Figurent également dans cette grille :
- les parties prenantes et attentes associées,
- les textes de lois et règlementations,
- les initiatives portées par des organisations professionnelles (ARPP, APACOM, UDA, AACC… )
- des propositions d’améliorations volontaires et des bonnes pratiques
Ce travail méthodologique, qui sera repris par d’autres initiatives sectorielles, alimentera la rédaction du guide à paraître en septembre 2011 :
Pour toute information :
Emilie Brun : emilie.brun@afnor.org
Frédéric Petit : f.petit@icom-com.fr
