AFNOR Certification a développé, dès 2007, un modèle d'évaluation de la prise en compte du développement durable dans la stratégie, le management et les résultats des organisations : AFAQ 1000NR.

Il s'agissait d'un choix stratégique innovant. Accueillant en son sein des acteurs experts du développement durable qui ont participé aux grands sommets autant qu'aux développements méthodologiques les plus innovants dans le domaine ces dernières années (SD 21000...), AFNOR Certification a fait le choix d'investir, en anticipation de la sortie de l'ISO 26000, dans les méthodes et les compétences de la responsabilité sociétale.

Dès le début des travaux internationaux sur l'ISO 26000, le mandat de la commission de normalisation était clair : il s'agirait d'une norme d'un nouveau type, dite « norme de comportement », qui n'aurait pas vocation à définir des exigences relatives à un système de management, ni à devenir un référentiel certifiable. Le préambule de la norme (traduction française de l'ISO 26000) souligne d'ailleurs explicitement ce choix.

Les pratiques pertinentes à déployer par chaque organisation sont différentes et évolutives, et ne peuvent être prédéfinies par avance. En fonction des lieux, des activités, des cultures, des pratiques et des technologies disponibles ; en fonction de l'évolution des contextes, des enjeux et des attentes des parties prenantes, la responsabilité sociétale consiste pour les organisations à identifier et déployer des pratiques pertinentes, et à les améliorer dans le temps.

Dans ce cadre et afin d'attester de la prise en compte des questions et des principes de l'ISO 26000 par les organisations, le groupe AFNOR considère, en cohérence avec les préconisations de l'ISO, que l'évaluation s'impose comme la méthodologie la plus pertinente - et ceci en termes à la fois éthiques et techniques - en ce qui concerne les questions de responsabilité sociétale. AFNOR Certification dispose aujourd'hui de 3 ans de retours d'expérience sur l'évaluation de la contribution au développement durable par les organisations, grâce à AFAQ 1000NR qui était déjà, avant l'heure, cohérent avec l'ISO 26000.

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